70年曲折发展,70年风雨兼程,壮丽70年吹响了奋斗的号角。
我们与祖国共成长,追逐梦想和星光;我们与祖国共奋进,书写时代新篇章。
9月30日,《泉州晚报》大型特刊刊发以《尊医重卫 医者仁心 诚信立院》为题的报道,宣传泉州万翔微创医院:
全文如下:
尊医重卫 医者仁心 诚信立院
泉州万翔微创医院打造泉州微创医院第一品牌
微创医学是20世纪末在外科领域中发展起来的一门新兴学科,被誉为外科发展史上的里程碑,是21世纪外科发展的方向之一。从最初对疾病的诊断,历经百年发展,如今的微创医院已成为几乎涉及所有专业的一种技术。
作为福建省第一家以“微创”命名的医院,泉州万翔微创医院自2004年建院以来,始终秉承“以人为本、病人至上”的核心价值观,努力践行“立足长远、特色取胜、科学管理”的办院方针,专注特色微创技术,以诚信经营立院,坚定地站在救死扶伤的最前线,为广大患者的生命健康保驾护航。
没有全民健康,就没有全民小康。2019年是全面建成小康社会“第一个百年”奋斗目标的关键之年。泉州万翔微创医院将继续积极响应国家号召,进一步提高服务群众能力,用守护百姓健康的信念,为祖国70华诞献礼做出切实行动。
特色医疗优势明显, 惠及百姓民生
在泉州,说到“微创”二字,很多人首要想到的会是万翔微创医院。早在2004年,作为福建首家以“微创”命名,以“特色微创技术”专长的泉州万翔微创医院落户泉州之后,就开始在泉州地区率先全面开展微创无痛诊疗技术,并成功开展了10余项全市首例手术项目。
2004年12月,泉州首例后腹腔镜下左侧肾上腺肿物切除术;2005年4月,泉州首例经皮肾镜气压弹道碎石术;2005年4月,泉州首例宫腔镜+腹腔镜联合手术;2005年8月,泉州首例腹腔镜下右侧腹股沟疝高位结扎术;2006年5月,泉州首例内镜下听力重建术、鼓室成形术;2007年9月,首例颈部包块腔镜切除术;2007年12月,泉州首例泌尿系结石+肝胆结石取石术……
该院科研成果同样喜人。建院以来,先后获得省、市、区科技进步奖6次,获得福建省自然科学优秀学术论文三等奖1次;2011年获得全市医疗系统唯一一个市政府科技进步一等奖;发明专利“微创胆道手术取石仪” 荣获6.18海峡两岸成果金奖及第二十届全国发明展览会银奖。
近年来,随着科学技术的发展进步以及医院技术力量的不断提升,医院在全市率先开展软镜技术治疗肾输尿管结石手术、保胆取石手术、胃肠早期肿物治疗,还实现了经自然腔道手术的“无创”时代。可以说,特色医疗优势,让泉州万翔微创医院在泉州医疗行业形成了自己的独特品牌,并惠及民生。
目前,泉州万翔微创医院打造的特色重点科室,包括微创外科、微创妇科、大内科(含内镜室)、骨科等。其中,微创外科每年完成普泌外微创手术千余台,经过持续回访、跟踪调查,总并发症低于0.2%。微创妇科的微创手术运用已达到90%以上,涉及宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕症、生殖器官畸形、慢性盆腔痛以及各类宫颈病变等妇科疾病。消化内科(内镜室)开展胃肠镜检查、治疗近3万例。
多措并举细化管理,保障医疗安全
医疗质量和医疗安全,都是医院的“生命线”。近年来,随着我国医疗改革的不断深入,以及医疗市场竞争的日益激烈,精细化管理已成为整个医疗服务从业者的共识,更是医院发展模式的新方向。为此,泉州万翔微创医院多措并举细化管理模式,以提升医院效率、提高医疗质量、保障医疗安全。
以医疗质量为核心,全面落实医疗质量和医疗安全核心制度。比如,成立医院感染管理委员会及科室监控小组,成立安全生产大检查领导小组并落实责任人;每月,定期检查科室医疗质量安全核心制度落实情况;每季度,召开医疗质量和医疗安全专题会议,做到“月月检查落实、季季分析整改”。
此外,为进一步强化医疗核心制度执行力,每月开展优秀病历评比,成为泉州万翔微创医院修炼内功的功课之一。通过这一评选活动,有效地增强了临床医生的质量意识,不断加强病历书写质量与管理,提高了病历书写内涵质量与医疗服务水平。
加强护理质量管理,提升护理服务质量。多年来,泉州万翔微创医院坚持推行责任制整体护理工作模式,开展优质护理服务;坚持院科两级护理质量检查;每月召开护士长质控会议,科室质控小组每周1-2次自查,护理部每月组织质控小组进行1次专项检查;坚持每月召开护理质量控制分析会对督导、检查出的问题及时提出并加以整改;实行护士长夜查房制度。
同时,医院加强处方点评,规范合理用药。每月对全院出院病历、处方和抗菌药物使用进行专项点评,对存在处方不合理用药情况及时反馈责任医师,并全院通报督查整改,做到合理检查、合理治疗、合理用药。
医院还重视医护人员实操技能的提升。比如,举办“120 急诊急救应急演练”,开展急诊急救技能比赛等,提高医务人员处理突发性卫生事件的能力,提升医院应急管理的能力。
开展医德医风建设,打造 “诚信医院”
值得一提的是,医院建院即经民政局审核为非盈利性医院,2006年被泉州市确认为市直第五批基本医疗保险定点医疗机构。建院15年来,医院秉持“仁心仁德”的价值追求,重视医德医风建设,通过实施抓作风、严管理、优服务等有效措施,形成了“无红包、无回扣、无私自收费”的良好氛围,只为让患者清清楚楚就医,明明白白消费。
在制度上,强化医德医风教育,认真落实医德制度。泉州万翔微创医院建立并完善制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。同时,认真贯彻执行卫生部的《医务人员医德规范》、《八项行业纪律》及《九不准》规定;并结合治理行业贿赂专项治理活动,加强对不正之风的专项治理工作,坚决杜绝了“商业贿赂”等违法违纪行为的出现。
在服务上,医院门诊大厅醒目位置的公示栏内,收费项目、收费标准、药品价格等显而易见,接受群众的监督。同时,医院实行“住院费用一日清”制度,住院病人每天都会收到自己前一天住院各项费用的清单,出院时还会提供详细的总费用清单。此外,对医保账目实行公开制度,自觉接受监督。
同时,医院规范就医流程。针对患者病情,相关科室制订治疗方案,并详细介绍给患者,让患者明白自身病情,明白检查项目,明白治疗方法,明白医疗费用,明白手术过程,使他们对医院的检查放心、治疗放心、药品放心、收费放心,真正感受到诚信。
规范的管理,透明的收费,让万翔微创医院在泉州人民中形成良好口碑,通过患者或者朋友转介绍或慕名而来的患者越来越多。2010年,泉州万翔微创医院被卫生部医院管理研究所、中国医院协会民营医院管理分会评为“全国诚信民营医院”。2019年3月,经市民推荐与肯定,该院被评为泉州晚报“2019读者推荐诚信单位”。
强微创技术、优精细管理、塑诚信氛围。可以说,15年历程,泉州万翔微创医院既是微创技术发展的见证者,更是微创技术的行动者、施行者。今后,该院将继续发挥专业特长,致力于让患者不仅看得好病、看得起病,更要“创伤小、痛苦轻、恢复快”,实现术后高质量的生活品质。