捷报！！！
医疗诚信问题一直是大众关注的焦点，
当又一年“3·15国际消费者权益日”到来之际，
泉州万翔微创医院
被《泉州晚报》授予
“2019读者推荐诚信单位”荣誉称号。
同时，泉州晚报今日（3月15日）22版，
还对我院诚信诊疗、诚信收费、诚信服务等方面，
进行了多角度、全方位的报道。
这，无疑是媒体和广大患者
对我院的认可与肯定。
而早在本周二（3.12），我院还受邀出席了由泉州市消费者权益保护委员会、泉州晚报社主办的“信用让消费者更放心”3.15信用与消费座谈会，与全市20多位来自各行各业代表分享了医院诚信建设举措。
3月15日《泉州晚报》报道
全文如下：
走进泉州万翔微创医院
诚信担当 做百姓健康守护者
《左传》云：信，国之宝也，表示诚信是治国的根本法宝。而对民营医院来说，诚信同样是社会力量办医的立足之本、发展之道。对此，2010年就被评为“全国诚信民营医院”的泉州万翔微创医院深谙此道。
从2004年建院以来，泉州万翔微创医院始终秉承“仁心仁德”的价值追求，重视医德医风建设，坚持“无红包、无回扣、无私自收费”，杜绝使用假药、劣药和过期失效药品，不做虚假、违法广告，走诚信经营、温馨服务之路，已成为社会认可、患者满意的诚信医院、品牌医院。
保障医疗质量
让患者明白、放心
医疗质量和医疗安全是医疗管理的核心内容，是医院发展的生命线。泉州万翔微创医院以医疗质量为核心，认真执行国家18项医疗核心制度，把诚信服务理念贯穿于医疗工作的始终。
每月，医院定期检查科室医疗质量安全核心制度落实情况，每季度还召开医疗质量和医疗安全专题会议，做到“月月检查落实、季季分析整改”。此外，不断加强病历书写质量与管理，每月开展病历质量评比活动，提高病历书写内涵质量。
同时，医院加强处方点评,规范合理用药。每月对全院出院病历、处方和抗菌药物使用进行专项点评,对存在处方不合理用药情况及时反馈责任医师，并全院通报督查整改，做到合理检查、合理治疗、合理用药。
医院还重视医护人员实操技能的提升。比如，举办“120急诊急救应急演练”，开展急诊急救技能比赛等，提高医务人员处理突发性卫生事件的能力,提升医院应急管理的能力。
开展新技术
推动医疗技术水平提升
医疗技术是医院发展的核心竞争力，持续推进新技术的发展是医院生存保障。泉州万翔微创医院引进先进的诊疗设备，以及优秀的医护团队，在泉州全面开展微创、无创技术手术。其中，由该院率先开展的全市首例微创、无创手术多达10余项。
目前，医院70%手术是采用微创、无创手术方式，医疗技术水平得到业界及广大患者的认可。建院以来，医院获得一项泉州市科学技术进步一等奖，六次省、市、区科技技术奖项，展示了该院科技创新能力，同时也造福了广大患者。
规范收费制度
价格透明化，程序公开化
医疗收费关乎老百姓切身利益，同样也影响着医疗服务机构的社会信誉和发展。”为了让患者清清楚楚就医，明明白白消费，我们推出不少举措。”泉州万翔微创医院相关负责人表示。
在医院门诊大厅醒目位置的公示栏内，收费项目、收费标准、药品价格等显而易见，接受群众的监督。医院实行“住院费用一日清”制度，住院病人每天都会收到自己前一天住院各项费用的清单。患者出院时，提供详细的总费用清单。对医保账目实行公开制度，自觉接受监督。如果患者对费用有疑问，可直接询问医生。
同时，医院认真落实各项医德医风制度，规范就医流程。针对患者病情，相关科室制订治疗方案，并详细介绍给患者，让患者明白自身病情，明白检查项目，明白治疗方法，明白医疗费用，明白手术过程，使他们对医院的检查放心、治疗放心、药品放心、收费放心，真正感受到诚信。
改善服务环境
提高患者满意度
值得关注的是，泉州万翔微创医院在推进医疗服务水平提升的同时，还不断改善服务环境、优化就医流程，让患者享受更便捷、更舒适、更优质的医疗服务。
一方面，在医院门诊大厅、各楼层就诊等区域，设置建筑平面图、科室分布图、指示标识等醒目标识。另一方面，尊重和维护患者的合法权利，严格落实知情同意制度，手术、麻醉、输血及特殊检查、特殊治疗患者告知率达100%。此外，严格执行“一医一患一室”，创造私密性良好的诊疗环境。
同时，为了患者对医院的意见和建议得到反馈，该院在显要位置公布投诉处理流程和投诉方式，设置投诉箱，由专人专职负责投诉接待，实行限期处理病人投诉及医患纠纷的规定，从而提高患者满意率、改善医疗服务质量。
医院还积极参与各种社会公益活动，如参加元宵节赏灯活动医疗救护保障，走进各社区、老人会健康咨询活动等，为百姓提供方便快捷的医疗服务。
“病人的认可和满意，就是医院前进和发展的动力。”泉州万翔微创医院相关负责人表示，建院15年，医院诚信医疗从未间断，今后还会把工作做得更细，让“诚信医院”品牌深植到更多百姓心中。
